El misterioso caso de la web que solo hablaba de ISOs y tolerancias.
Ricardo es un tipo excelente. Lleva treinta años fabricando utillajes de precisión y su empresa, «Mecanizados Ricardito», es un reloj suizo. Si entras en su taller, el olor a taladrina te abraza y el orden es casi militar. Pero si entras en su página web, te dan ganas de salir corriendo, porque su página no comunica nada más que aburrimiento absoluto.
Su página de inicio dice: «Somos una empresa líder, fundada en 1992, con certificación ISO 9001 y un parque de maquinaria de última generación. Ofrecemos soluciones integrales con la máxima calidad y compromiso….» bla bla bla.
Ricardo está convencido de que eso es «ser profesional». Lo que no sabe es que su cliente potencial, llamémosle Andrés (un jefe de compras con tres cafés encima y un problema que resolver antes de las cinco), ha leído esa misma frase en las últimas catorce pestañas que ha abierto en Google.
El problema de Ricardo no es su maquinaria; es que su comunicación tiene el carisma de un bloque de hormigón.
¿Por qué el sector industrial suele ser tan aburrido?
Existe la creencia errónea de que, como vendemos máquinas de cientos de miles de euros o utillajes, el tono debe ser tan seco como un desierto. Pensamos que la seriedad se demuestra con adjetivos vacíos y frases subordinadas infinitas.
Pero aquí va el primer secreto del copywriting industrial: Detrás de un plano de CAD o de una orden de compra, siempre hay un ser humano. Y a ese humano, las frases de folleto le aburren hasta el infinito.
Aquí tienes las estrategias clave para que tu comunicación deje de ser ruido de fondo y empiece a ser una herramienta de venta:
Vamos al lio.
1. Del «Qué hacemos» al «Qué te ahorro» (Beneficios vs. Características)
A Andrés, nuestro jefe de compras estresado, le da igual que tu máquina tenga una aceleración de 2G. Lo que quiere saber es si esa aceleración significa que podrá recibir las matrices que pidió dos días antes.
Por ejemplo:
- Característica: «El nuevo módulo de la versión 44 de Lantek Expert mejora el algoritmo de anidado».
- Beneficio: «Reduce el retal de chapa un 15% y deja de tirar dinero al contenedor de chatarra».
2. El lenguaje del taller (Habla como ellos)
No trates de sonar como un académico si tu cliente lleva botas de seguridad. El copywriting efectivo utiliza los términos técnicos correctos (porque eso genera autoridad), pero los mezcla con la realidad del día a día. Si hablas de «tiempos muertos», «cuellos de botella» o «el drama de las piezas pequeñas en el picado», el lector sentirá que has estado en su taller.
3. Aplica el modelo AIDCA
Para estructurar un post o una landing page industrial, no te limites a soltar datos. Guía al lector:
- Atención: Un titular que ataque un problema real (ej. «¿Tu punzonadora se para más que un reloj de arena?»).
- Interés: Explica por qué ocurre ese problema y cómo afecta a la producción.
- Deseo: Presenta tu solución no como un producto, sino como el final del problema.
- Convicción: Aquí entran las pruebas. Casos de éxito, datos reales, fotos de piezas terminadas sin rebaba.
- Acción: Un botón claro. «Pide una demo», «Calcula tu ahorro» o «Hablemos de tu proceso».
4. La prueba social: Deja que otros presuman por ti
En el sector industrial, nadie quiere ser el primer conejillo de indias. Si dices que tu sistema de cobots es el mejor, eres un vendedor. Si lo dice el director de planta de una multinacional que ha reducido sus bajas laborales gracias a la automatización, eres una solución.
Conclusión
El copywriting industrial no va de adornar la realidad, sino de traducir la ingeniería al idioma de los resultados. Si logras que Ricardo deje de decir que es «líder» y empiece a explicar cómo ayuda a que sus clientes duerman tranquilos porque sus pedidos llegan a tiempo, «Mecanizados Ricardito» empezará a recibir llamadas, no solo visitas de bots.
¿Y tú? ¿Tu web habla de tus máquinas o de los problemas que solucionas?
Es todo.
Gracias por tu visita y espero que te haya resultado interesante.
Ahora, si quieres, puedes volver a la página principal o bien ver el sumario de artículos publicados. Por supuesto, también puedes puedes ver el portfolio de trabajos realizados, así como contactar dejando un mensaje.
Si quieres opciones fuera de esta web, puedes visitar shopink.es, donde descubrirás soluciones eficientes tanto en imprenta como en material de oficina para tu negocio. Como puedes ver, hay un montón de opciones.
