Ricardo entró en el despacho de Mateo con el aire de quien acaba de descubrir la pólvora. Sobre la mesa, soltó un archivador de lomo ancho que hizo vibrar hasta el monitor del ordenador. Era el «Manual Maestro de la Venta Disruptiva», el fruto de un curso carísimo que la empresa acababa de contratar para […]
Gems. El potencial de crear una «memoria técnica»
Uno de los mayores problemas en cualquier departamento técnico es la fuga de conocimiento. Dedicamos años a aprender los comportamientos de un material en una máquina, las limitaciones o los estándares de calidad de un semielaborado, pero ese saber suele quedarse en la cabeza de las personas o perdido en carpetas de red. Tras analizar […]
Limpieza de procesos con IA. De datos «sucios» a información útil
Tras profundizar en las posibilidades de Gemini (especialmente tras el curso que he realizado recientemente), hay una herramienta que me ha hecho replantearme cómo gestionamos la información en la oficina técnica: el modo Canvas. Viniendo de una base de Lean Office, siempre buscamos eliminar el desperdicio. Sin embargo, en la práctica diaria, nos solemos encontrar […]
Cómo uso Gemini como apoyo técnico en mi día a día
Cualquiera que trabaje en una oficina técnica sabe que gran parte de nuestro tiempo se va en buscar información: ese parámetro que no recordamos, una duda sobre un material o repasar el manual de un software que hace meses que no tocamos. A veces, la respuesta está ahí, pero tardas 20 minutos en encontrarla. Tras […]
5S Digitales. No es limpiar el PC, es dejar de perder los nervios
Paco, nuestro protagonista de la oficina técnica, tiene un escritorio que da miedo. Y no hablo de su mesa física (que también), sino de la pantalla de su ordenador. Tiene tantos iconos que no ve el fondo de pantalla, y sus carpetas se llaman cosas como «Presupuesto_Final», «Presupuesto_Final_v2» y «ESTE_SI_QUE_ES_EL_BUENO». En el curso de Lean […]
¿Tu trabajo fluye o es un pantano? (SIPOC y VSM para humanos)
Paco, nuestro sufridor favorito de la oficina técnica, se llevó una sorpresa el otro día. Después de identificar los pecados capitales del post anterior, se dio cuenta de que no bastaba con saber que «había grasa» en su jornada. Necesitaba un mapa para saber por dónde se le escapaba el tiempo exactamente. En el curso […]
